Raili Hyyryläisen, 59, apteekin kahdestatoista työntekijästä vanhin on 68-vuotias, nuorin 27-vuotias. Hyyryläiselle on tärkeää, että apteekissa on eri-ikäisiä työntekijöitä.
”Iäkkäämpien työntekijöiden vahvuuksia ovat kokemus, lojaalisuus, ongelmanratkaisukyky ja tieto lääkealan kehityksestä. Turhat virheet poistuvat kokemuksen myötä. Nuoret ovat nopeita ja energisiä. Tämänkin ammatin oppii työssä, eikä kukaan ole ollut valmis koulunpenkiltä tullessaan”, Hyyryläinen sanoo.
Farmaseuteista on huutava pula. Eläkeikä on 63 vuotta, ja nyt suurten ikäluokkien edustajat poistuvat työelämästä.
”Koulutuspoliittisesti farmaseuttipulaan ei ole varauduttu ollenkaan. On outoa, että ei kouluteta ihmisiä, joille olisi töitä eri puolilla Suomea. Kaakkois-Suomeen on vaikeinta saada farmaseutteja. Tilanne on paras Kuopion, Helsingin ja Turun lähellä, koska koulutus on siellä.”
Työvoimapula on synnyttänyt vuokrafirmoja. Hyyryläisen mukaan nuoret suosivat niitä, koska siellä he voivat määritellä työaikansa ja -paikkansa. Vanhempi väki sitoutuu vankemmin ja tekee töitä lomasesonkeinakin.
Uutta työvoimaa on apteekkeihin tullut, kun terveydenhoitajia ja sairaanhoitajia on kouluttautunut farmaseuteiksi. Uudelleenkoulutus tapahtuu kuitenkin Oulussa, ja se jättää tuoreet farmaseutit usein Pohjois-Suomeen.
ASIAKKAAT ARVOSTAVAT KOKEMUSTA
Yli 60 prosenttia Kuusankosken Ykkösapteekin asiakkaista on eläkeikäisiä.
”Asiakkaan ja farmaseutin kohtaaminen on sujuvampaa, kun ikä ja kokemuspiiri ovat samat. Työntekijällä, joka on ollut samassa apteekissa vaikka 20 vuotta, on korvaamatonta historiatietoa asiakkaista. En moiti nuorempaa väkeä, mutta asiakkaiden viesteistä voi päätellä, että he arvostavat kokemusta”, Hyyryläinen sanoo.
Hän pohtii myös omaa työuraansa:”Ikäpolveni on joutunut pinnistelemään. Vain kolmanneksella meille oli mahdollista hankkia akateeminen ammatti. Ei ollut itsestään selvää päästä oppikouluun ja opiskelemaan. Koulutus oli etuoikeus.Rekrytoidessa huomaa, että yli 50-vuotiaat arvostavat koulutustaan. Se tuo myös motivaatiota työhön.”
Hyyryläinen palkkasi työntekijän viimeksi huhtikuussa. Ikä ei ratkaissut, vaikka valituksi tuli 59-vuotias proviisori.
Helmikuussa aloitti farmaseutti Arja Kari, 59. Yli 30 vuotta Espoossa asiakkaita palvellut Kari halusi muutama vuosi sitten kokeilla muuta ja jätti työnsä apteekissa. Pian hän alkoi työskennellä uudelleen vuokrafirman kautta. Yksi niistä oli Kuusankosken Ykkösapteekki.
”Alussa jännitin, mutta samaa työtä tämä on. Se motivoi ja haastaa. Työilmapiirissä kunnioitus ja luottamus tulevat ilmi kaikessa. Suomessa on kestävyysvaje, ja yhteiskunnan täytyy pysyä elinvoimaisena. Emme syö nuorten työpaikkoja. Opin täällä nuorilta myös uutta. Oma asenne ratkaisee”, Kari sanoo.
MIELUUMMIN IHMISET KUIN ROBOTTI
Jatkuva koulutus ja työkierto ovat Hyyryläisen mielestä tapoja tukea työssä jaksamista. Hänen apteekissaan työkierto on käytössä joka päivä, ja kaikki tekevät samoja töitä omissa ammattiryhmissään.
”Työpäivän aikana meillä hoidetaan samaa tehtävää kaksi tuntia kerrallaan: kirjoitetaan reseptejä, valmistetaan lääkkeitä, laitetaan kotihoidon lääkkeitä, työskennellään neuvonnassa ja niin edelleen. Näin työpäivään tulee vaihtelua, ja jokaiselle sekä asiakaskontakteja että hiljaisempaa työtä”, Hyyryläinen kertoo.
Ammattiaan ja osaamistaan pystyy lääkealalla täydentämään koko ajan.
”Pari vuotta sitten aloimme osallistua Farmasian oppimiskeskuksen verkkokoulutukseen. Jokainen voi omalla ajallaan suorittaa koulutusjaksoja. Kun hän toimittaa koulutustodistuksen proviisorille, hän saa palkallisen vapaapäivän.”
Tietotekniikka on apteekissakin arkipäivää. Hyyryläinen sanoo, että kaikki ovat oppineet tarvittavat asiat. Apteekkirobottia hän ei aio hankkia.
”Työskentelen mieluummin ihmisten kuin robotin kanssa. Ehkä se tuottaisi voittoa jonkin ajan kuluttua, mutta mieluummin työllistän ihmisiä kuin selvitän robotin tukkeumia.”
Tuetaanko työpaikallasi yli viisikymppisten työuraa?➥Kerro se meille sähköpostilla: omaaika@aller.fi.
ANNA-LIISA HÄMÄLÄINEN TEKSTI / FABIAN BJÖRK KUVAT
Oma Aika 3/2013
OMA AIKA TÄNÄÄN
LUETUIMMAT
LUE OMA AIKA
OMA AIKA TÄNÄÄN
LUETUIMMAT
LUE OMA AIKA